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大家係咪有以下嘅疑問？
「我未試過喺網上買嘢同團購喎！網上買嘢好似好危險咁喎……」
「我第一次嚟COUPONANA，未試過喺呢度團購喎，我點知你哋會唔會食咗我啲錢？」
「你哋點保證我嘅個人資料唔會洩漏出去呀？」……
大家來到COUPONANA見到啲優惠係咪好心動好想買，但又有少少擔心？
COUPONANA話俾大家知：「唔‧需‧要‧擔‧心！」
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完善私隱保障！
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COUPONANA嘅母公司ESD Services Limited由和記黃埔及惠普香港合資成立，本身有長達8年營運政府電子服務平台嘅經驗，喺電子交易平台十分安全、專業咁處理過無數次網上交易，絕對可以令你放心！大家不妨瀏覽ESDlife購物生活易網站（http://shop.esdlife.com/），我哋嘅網上交易次數喺同類型網站入面，最高次數之一，可見會員對我哋信心十足。COUPONANA同樣有豐富經驗嘅專業團隊，可以俾到呢個信心保證你哋！
一流客戶服務！
可能大家會擔心買優惠券之後，仲未來得及用張優惠券，商戶就不幸地結業，假如真係遇上咁不幸嘅情況，我哋亦承諾將收取嘅款項全數退還俾已經俾咗錢嘅會員，咁大家就可以安心選購啦！
我哋搵嘅每一個商戶都係提供最優質嘅產品或者服務，務求可以令你用最抵嘅價錢，享受最top嘅產品或服務。但假如你買咗我哋嘅團購優惠之後真係發現貨品品質貨不對辦，或者你享受嘅優惠同我哋嘅描述有出入，我哋絕對唔會坐視不理，只要你喺團購成立同結束之後嘅七日內聯絡我哋，我哋就可以全數原銀奉還或者退還貨品！如果不幸遇上呢個情況，請盡速直接同我哋聯絡！
我哋亦會喺網站入面清楚列明一切聲明、條款，得到各位會員詳細睇過及確定之後，我哋嘅系統先至會落實購買，保障大家！但如果大家有想退款、取消購買或者任何查詢、建議等問題，我哋非常歡迎各位會員聯絡我哋，大家可以選擇最方便你哋嘅溝通渠道，包括電話、電郵、傳真同埋網上查詢表格，我哋會有專人為大家服務！希望大家可以喺COUPONANA買得開心又安心！
